joya9 bd com গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

joya9 bd com প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশের মধ্যে আপনার অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি অ্যাড্রেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। কুকিজ ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এটি একটি কঠোর নিয়ম হিসেবে পালিত হয়। সকল তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি কার্যকর থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশের ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সম্পর্কে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের কোনো বিজ্ঞাপনী অংশীদারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত পরিচিতি শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ (যেগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না) এবং কার্যকারিতা উন্নয়নকারী কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধতা আরোপের অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণই একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই মেয়াদ পেরিয়ে যাওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명 করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।